الإرجاع/الاستبدال

لطلب التبديل والإرجاع

نحن في أرڤيرنا نحاول دائمًا تقديم تجربة تسويق مميزة ومنتجات بأعلى جودة. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن أي منتج، فيمكنك تغييره أو إرجاعه خلال 24 ساعة فقط من استلام الطلب .

المؤهلات:

  • يجب أن يكون المنتج غير ملبوس وغير مغسول.

  • يجب أن تكون جميع العلامات (التاغات) المرفقة بالمنتج الأصلي.

  • في حالة استخدام كود خصم أو المنتج كان ضمن عروض التصفية، يعتبر نهائيًا ولن يكون نهائيًا للتبديل أو الاسترجاع.

سياسة الست:

إرجاع المنتج فقط في الحالات التالية:

  1. وجود عيب أو خلل في المنتج.

  2. اختلاف المنتجات عن الصور أو الوصف.

  3. لا رضاك ​​عن المنتج.

  4. يتم قبول الإرجاع خلال 24 ساعة فقط لاستلام الطلب، مع الالتزام بالشروط المذكورة أعلاه.

بما في ذلك:

  • في حال كان الإرجاع بسبب خلل أو خطأ من طرفنا، سنتكفّل بتكاليف الشحن الكاملة.

  • في حال التبديل أو الإرجاع لسبب آخر، يتانياهو الزبون تكلفة التوصيل ذهابًا وإيابًا .

  • يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء قبل إرسال المنتج للاستبدال أو الإرجاع.

للتواصل:

📞 الهاتف: +972 59-221-7943
📧 البريد الإلكتروني: arvernastyle@gmail.com

سياسة الإرجاع والاستبدال

في أرفيرنا ، نسعى جاهدين لتوفير تجربة تسوق مميزة ومنتجات عالية الجودة. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن طلبك، يمكنك استبداله أو إرجاعه خلال 24 ساعة من استلامه .

شروط الاستبدال:

  • يجب أن يكون المنتج غير ملبوس وغير مغسول.

  • يجب إرفاق جميع الملصقات الأصلية بالمنتج.

  • إذا تم استخدام رمز خصم أو تم شراء المنتج خلال تخفيضات التصفية، فإن البيع نهائي وغير مؤهل للاستبدال أو الاسترداد.

سياسة العائدات:

لا يتم قبول الإرجاع إلا في الحالات التالية:

  1. عيب أو تلف في المنتج.

  2. المنتج يختلف عن الصور أو الوصف.

  3. عدم الرضا عن المنتج.

  4. لا تُقبل المرتجعات إلا في غضون 24 ساعة من استلام الطلب، بشرط استيفاء الشروط المذكورة أعلاه.

ملاحظات هامة:

  • إذا كان سبب الإرجاع عيبًا أو خطأً من جانبنا، فسنتكفل بتكاليف الشحن.

  • في حالة الاستبدال أو الإرجاع لأي سبب آخر، يتحمل العميل تكلفة الشحن في كلا الاتجاهين .

  • يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا قبل إرسال أي منتج للإرجاع أو الاستبدال.

اتصال:

📞 الهاتف: +972 59-221-7943
📧 البريد الإلكتروني: arvernastyle@gmail.com